透過組織架構(gòu)調(diào)整，看百度2016年的戰(zhàn)略方向

12月14日，百度宣布了公司重大架構(gòu)調(diào)整，組建金融服務(wù)事業(yè)群組(FSG)，由消費(fèi)金融業(yè)務(wù)、錢包支付業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)組成，并由百度副總裁朱光任金融服務(wù)事業(yè)群組總經(jīng)理。

今年2月形成的三大事業(yè)群組重組為如今四大事業(yè)群組——移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組、新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組、搜索業(yè)務(wù)群組、金融服務(wù)事業(yè)群組。百度關(guān)于未來3-5年的戰(zhàn)略布局呼之欲出。

網(wǎng)上廣為流傳的一張組織架構(gòu)圖某種程度上可以較好地解讀百度四大事業(yè)群組的分工：

移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組(MSG)：移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組包括貼吧、手百、移動(dòng)游戲、移動(dòng)云以及LBS等。可以說，移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組中的這些產(chǎn)品承載了百度在移動(dòng)端上的各個(gè)入口，也正在進(jìn)一步擴(kuò)大百度在移動(dòng)入口上的優(yōu)勢。

新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組(EBG)：上圖對百度新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組業(yè)務(wù)的理解不夠準(zhǔn)確，百度大市場公關(guān)及政府關(guān)系顯然不在新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組之內(nèi)，新興業(yè)務(wù)主要包括了了百度教育、醫(yī)療、安全、國際化等多個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。從百度在教育和醫(yī)療領(lǐng)域的布局來看，百度實(shí)際上想借助新興業(yè)務(wù)埋下伏筆，擴(kuò)大市場，布局未來。

搜索業(yè)務(wù)群組(SSG)：搜索業(yè)務(wù)群組其實(shí)一直以來都是百度的基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)，旗下包括了搜索事業(yè)群以及HAO123業(yè)務(wù)等，承擔(dān)了引流的重要任務(wù)。值得注意的是，其中還包括了百度糯米和百度外賣這兩個(gè)看似與搜索關(guān)聯(lián)不大的業(yè)務(wù)。

金融服務(wù)事業(yè)群組(FSG)： 金融服務(wù)事業(yè)群組正是此次百度組織架構(gòu)調(diào)整中剛剛整合成立的一個(gè)事業(yè)群組，準(zhǔn)備重點(diǎn)發(fā)力。按照李彥宏的要求，百度金融服務(wù)事業(yè)群組將“利用百度大平臺的優(yōu)勢和獨(dú)立事業(yè)群組的主動(dòng)權(quán)，在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域快速推進(jìn)有百度特色的金融服務(wù)模式” 。

百度發(fā)力金融服務(wù)雖說相對較晚，其實(shí)是大勢所趨。表面上看，百度要做的是金融，實(shí)際上百度的金融服務(wù)，尤其是支付業(yè)務(wù)與O2O等其他業(yè)務(wù)密切相關(guān)。

從支付領(lǐng)域的宏觀視角來看，支付寶發(fā)展的比較早，有先發(fā)優(yōu)勢，微信支付則是利用6億微信用戶的體量和社交關(guān)系迅速成為了重要的小額支付工具。表面上看，移動(dòng)支付目前已經(jīng)由支付寶和微信支付所壟斷。但是實(shí)際細(xì)細(xì)看來，整個(gè)移動(dòng)支付領(lǐng)域，線下支付還存在很大的市場空白，移動(dòng)支付依舊處于蓬勃發(fā)展期。在這個(gè)階段中，百度錢包有自己的機(jī)會(huì)：通過糯米、外賣、攜程等O2O業(yè)務(wù)矩陣逐漸侵蝕固有的移動(dòng)支付市場，塑造自己的核心支付途徑。百度錢包雖然發(fā)力較晚，但依舊具備增長空間。

實(shí)際上，百度錢包也確實(shí)通過糯米、外賣、在線旅游等業(yè)務(wù)獲得了高速增長，截至2015年9月底，百度錢包激活賬戶為4500萬，同比增長520%。

當(dāng)然，百度通過O2O做支付的目的其實(shí)不僅僅在于做支付，而是希望通過支付塑造以支付為重要環(huán)節(jié)，打造以金融為核心支點(diǎn)的生態(tài)系統(tǒng)。

用戶在前臺看到的是百度正在不斷向移動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域布局，包括以LBS為重要載體的O2O、收購91這樣的分發(fā)渠道滲透到各類應(yīng)用游戲等數(shù)字娛樂領(lǐng)域，200億做糯米并且參與到外賣領(lǐng)域。

這些做法的背后，百度其實(shí)正是希望借助支付打通整個(gè)生態(tài)布局，從而進(jìn)入金融這個(gè)最高階的部分，延展出更多連接人與服務(wù)的玩法。李彥宏就曾表示，“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”能產(chǎn)生很多創(chuàng)新，比如可以有一個(gè)保險(xiǎn)，當(dāng)百度外賣給客戶送餐遲到時(shí)，用戶即可獲得賠付。這只是其中的一個(gè)例子，但互聯(lián)網(wǎng)+金融的方式顯然可以滿足用戶更多高階需求，帶來更高的利潤率。

正如上文所說的，金融業(yè)務(wù)還是要靠O2O業(yè)務(wù)來沉淀，而百度O2O業(yè)務(wù)最大的優(yōu)勢在于技術(shù)優(yōu)勢?？偟膩碚f，金融業(yè)務(wù)和O2O業(yè)務(wù)相輔相成，正在構(gòu)成“新百度”的重要核心部分。

O2O和金融業(yè)務(wù)幾乎所有巨頭都在涉足，百度作為后發(fā)參與者，必須要有自己的殺手锏，而百度的殺手锏恰恰是在于長期以來的技術(shù)積淀。百度以技術(shù)立廠，在多個(gè)領(lǐng)域有著深厚的技術(shù)積淀。度秘、無人車、百度大腦等黑科技的集中爆發(fā)正是百度科技厚積薄發(fā)的結(jié)果。

外界關(guān)于百度技術(shù)黑科技的了解其實(shí)也僅僅限于度秘、無人車、百度大腦等“高大上”的部分。只是這部分具體的黑科技產(chǎn)品稍有些遙遠(yuǎn)，普通人對此難有接觸，所以對于百度技術(shù)優(yōu)勢的領(lǐng)悟也無法加以深入。

其實(shí)，百度的技術(shù)優(yōu)勢不只是在這些相對遙遠(yuǎn)的項(xiàng)目之上，百度的O2O業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)處處滲透著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)因素的影響。

長期在人工智能和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的耕耘，一方面使得百度可以利用大數(shù)據(jù)分析用戶需求，改善線下商業(yè)推廣活動(dòng)的效果，提升O2O業(yè)務(wù)的運(yùn)營效率;另一方面，技術(shù)優(yōu)勢也能使百度精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)消費(fèi)需求、引導(dǎo)消費(fèi)路徑、滿足消費(fèi)行為，提升用戶的整體消費(fèi)體驗(yàn)，讓O2O從1.0時(shí)代簡單的燒錢，變成2.0時(shí)代的精準(zhǔn)營銷。

而根據(jù)百度內(nèi)部目前的規(guī)劃，以度秘為表現(xiàn)的語音識別和智能交互技術(shù)，未來還將被有效整合進(jìn)入自有生態(tài)布局乃至整個(gè)O2O的商業(yè)鏈條中，為百度整個(gè)O2O的商業(yè)生態(tài)帶來化學(xué)反應(yīng)式的變化。

與O2O類似，百度的金融同樣如此。人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)依舊被植入百度的金融業(yè)務(wù)之中。大數(shù)據(jù)的分析過程中對用戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)分發(fā)和定制，從而實(shí)現(xiàn)更具效率的推薦和決策。以百度互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)為例，百度股市通借助百度領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)深度挖掘技術(shù)和推薦引擎技術(shù)，利用大數(shù)據(jù)分析股市行情，為股民提供決策支持，在金融領(lǐng)域具備明顯的技術(shù)優(yōu)勢。這樣的案例未來在金融業(yè)務(wù)中只會(huì)更多。

互聯(lián)網(wǎng)金融今天最核心的競爭力就在于以大數(shù)據(jù)為支撐的風(fēng)控實(shí)力。以目前百度在大數(shù)據(jù)分析能力的積淀來看，未來在風(fēng)控層面上，百度的表現(xiàn)或許更值得期待。

移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)是未來，LBS與社交連接人與服務(wù)

移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組中有兩大亮點(diǎn)，一個(gè)是LBS業(yè)務(wù)，另一個(gè)則是貼吧業(yè)務(wù)。移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組主要是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“連接人與服務(wù)”的方向上，構(gòu)建生態(tài)、打穿打透、形成閉環(huán)，取得實(shí)質(zhì)性的突破。

以百度地圖為核心的LBS業(yè)務(wù)在這一兩年來其實(shí)發(fā)揮了“穿針引線”的作用。所謂“穿針引線”實(shí)際上指的就是百度地圖成為了串聯(lián)百度O2O業(yè)務(wù)各個(gè)模塊的重要組成部分。無論是打車、外賣還是團(tuán)購，幾乎所有的O2O業(yè)務(wù)都能夠以百度地圖的地理位置為基礎(chǔ)進(jìn)行延伸。也正是這種“穿針引線”的思路，百度地圖也逐漸脫離了僅僅是一個(gè)地圖工具的范疇，而是成為了百度重要的流量入口。

百度地圖的重要性逐漸凸顯，而百度貼吧的作用和價(jià)值卻還沒有完全釋放出來。貼吧成立12年來，在百度整體發(fā)展中一直發(fā)揮著重要作用，并將在未來擔(dān)任更加重要的角色。

百度貼吧是百度產(chǎn)品系唯一的社交類產(chǎn)品。它不但在完善百度賬號體系，加速搜索引擎“去工具化”進(jìn)程，增加用戶粘性等方面上起到了重大作用，百度貼吧同樣埋藏著百度關(guān)于未來的一些想象。

作為百度移動(dòng)化轉(zhuǎn)型的先鋒，貼吧用戶行為的80%來自移動(dòng)端，超過60%的用戶是90后和00后。可以看出，在新生代以手機(jī)作為主要社交工具的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，貼吧已成功轉(zhuǎn)型為一款移動(dòng)產(chǎn)品，成為移動(dòng)社交的主要平臺。此外，更加難得的是，百度貼吧始終保持著對新生代用戶的吸引力，通過其承載的百度重要的社交賬號體系，為百度不斷贏得下一代網(wǎng)民。

與此同時(shí)，百度貼吧也為百度從“人”的這一端出發(fā)實(shí)現(xiàn)“連接人與服務(wù)”戰(zhàn)略奠定了無限可能。每一個(gè)吧都對應(yīng)著一群有著清晰標(biāo)簽、屬性的人，也有著明確的服務(wù)需求，這讓百度貼吧極具社會(huì)化電商的潛力與優(yōu)勢。貼吧社交平臺的屬性讓它成為整個(gè)百度的用戶入口，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供源源不斷的用戶流量和服務(wù)接口。并且，作為“連接者”，貼吧在用戶和服務(wù)兩端的擴(kuò)展力都近乎無限。

也許對于一部分普通網(wǎng)民看來，如今的百度依舊是一家以搜索引擎為主的公司;在大部分業(yè)內(nèi)人士看來，百度未來是人工智能和大數(shù)據(jù)為主導(dǎo)的公司;但在百度自己看來，百度會(huì)是一家以人工智能和大數(shù)據(jù)為核心，以金融、O2O、移動(dòng)社交、社會(huì)化電商為主要業(yè)務(wù)的服務(wù)型公司。

從這次組織架構(gòu)調(diào)整來看，2016年，一個(gè)“新百度”即將呼之欲出，到那時(shí)，才是見真彰的較量。