百姓至上”轉(zhuǎn)變作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境主題教育實踐活動，按照“應(yīng)知應(yīng)會全掌握，接受監(jiān)督全過程，整改問題全事項，服務(wù)流程全公開，考核評議全達(dá)標(biāo)，督導(dǎo)問責(zé)全覆蓋”的標(biāo)準(zhǔn)，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持“百姓的事不隔夜”，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。?
“我們出現(xiàn)問題，民警總是第一時間幫忙解決，給他們點(diǎn)贊。”針對萬達(dá)文化旅游城、凱利置業(yè)等大項目企業(yè)在施工階段出現(xiàn)的工程轉(zhuǎn)包等矛盾糾紛，，全力保障21處施工現(xiàn)場順利有序推進(jìn)。，為游客提供全方位服務(wù)，解決困難和糾紛120余起，受到游客廣泛好評。?
在活動中，，通過“大討論、大教育、大整改、大制度建設(shè)、大巡查”等多種舉措，持續(xù)叫響“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，著力解決“兩個責(zé)任”落實不到位、社會普遍關(guān)注的作風(fēng)頑疾，為哈爾濱全面振興發(fā)展?fàn)I造優(yōu)良社會環(huán)境、服務(wù)環(huán)境和法治環(huán)境。?
，，以不斷滿足人民群眾對出入境工作新期待為目標(biāo)，近年來推出多項便民舉措，、服務(wù)發(fā)展?！耙郧皝磙k護(hù)照，上午取號，下午才能辦，耽誤一天時間?，F(xiàn)在不到10分鐘就能辦完，效率太高了。”出入境管理部門研發(fā)應(yīng)用了“自動填表”和“快捷照相”系統(tǒng)，由原來6個環(huán)節(jié)排3次隊，縮短至3個環(huán)節(jié)不排隊，耗時從半個小時縮短到2分鐘。自助辦理時間從原來30分鐘縮短至5分鐘。辦證時間從1個小時縮短到10分鐘以內(nèi)，做到“隨來隨辦，即辦即走”。?
活動啟動以來，，優(yōu)化流程47個，減少辦事環(huán)節(jié)63個，精減申報材料66項，派出所辦理的35項業(yè)務(wù)實現(xiàn)當(dāng)日辦結(jié)。累計督導(dǎo)巡查談話2800人次，發(fā)現(xiàn)督辦工作落實不力的問題220條；成立道路靜態(tài)交通秩序整治助戰(zhàn)隊和特訓(xùn)先鋒隊，查處各類交通違法行為48.7萬件；；在全局窗口單位開通第三方支付，收費(fèi)速度由1分鐘縮短至15秒，大大提升了人民群眾的辦事體驗和滿意度。
哈爾濱日報記者 王鴻凌
