1.1
系統(tǒng)概況
“稅寶寶”是一款以溝通交流、網(wǎng)上辦稅、政策推送、智能咨詢四大功能為主的跨時(shí)代產(chǎn)品。該軟件搭載于Android和IOS全平臺(tái)，基于互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)、PC和微信公眾號(hào)三端同步，通過稅企雙向交流互動(dòng)，為納稅人提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、個(gè)性化的涉稅服務(wù)。
“稅寶寶”通過稅務(wù)通知、政策推送、催報(bào)催繳、稅務(wù)公開、企業(yè)名錄、管戶統(tǒng)計(jì)等功能完成了納稅服務(wù)從單一主體、單項(xiàng)服務(wù)到多元主體、雙向互動(dòng)的轉(zhuǎn)變，模式上實(shí)現(xiàn)了從服務(wù)地點(diǎn)單一、時(shí)間固定、手段有限，向全方位、全天候、全時(shí)段的轉(zhuǎn)變，有效提高征管工作效率和納稅人辦稅質(zhì)效。
1.2
軟件安裝? ????
1.3
軟件啟動(dòng)
應(yīng)用安裝成功后，點(diǎn)擊APP桌面圖標(biāo)，進(jìn)入系統(tǒng)頁面，分為稅務(wù)人員和納稅人登錄入口，根據(jù)用戶角色自行選擇。
1.4
軟件注冊(cè)
軟件啟動(dòng)后，選擇“納稅人”入口進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)分為兩種方式：
1.點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕進(jìn)行注冊(cè)，需輸入身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)、密碼及驗(yàn)證碼即可注冊(cè)關(guān)聯(lián)相關(guān)企業(yè)；如注冊(cè)成功后，沒有關(guān)聯(lián)到相關(guān)企業(yè)，納稅人也可作為游客身份了解軟件功能。
2.點(diǎn)擊“微信登錄”通過微信授權(quán)，輸入相關(guān)信息后直接登錄軟件；如注冊(cè)成功后，沒有關(guān)聯(lián)到相關(guān)企業(yè)，納稅人也可作為游客身份了解軟件功能。
Ps:軟件注冊(cè)主要是通過注冊(cè)過程中輸入身份證號(hào)碼進(jìn)行企業(yè)關(guān)聯(lián)。
1.5
軟件登錄
軟件啟動(dòng)后，選擇“納稅人”入口進(jìn)行登錄，登錄分為兩種：
1.輸入注冊(cè)時(shí)的手機(jī)號(hào)和密碼直接登錄。
2.微信注冊(cè)的納稅人可以直接點(diǎn)擊微信登錄直接進(jìn)入系統(tǒng)。
功能介紹
2.1
稅信
一、關(guān)聯(lián)企業(yè)切換
考慮到一個(gè)人員可能會(huì)兼職多家企業(yè)，所以增加了企業(yè)切換功能，不同企業(yè)做到數(shù)據(jù)隔離，互不影響。
點(diǎn)擊“稅信”首頁右上角切換圖標(biāo)，可切換所有在實(shí)名辦稅系統(tǒng)中關(guān)聯(lián)的企業(yè)，并初步了解每戶企業(yè)接收到的相關(guān)信息數(shù)量。
二、添加好友
點(diǎn)擊右上角“+”，選擇“添加好友”，支持兩種添加好友方式：
1.根據(jù)手機(jī)號(hào)找到關(guān)聯(lián)的企業(yè)進(jìn)行添加好友操作。
2.訪問當(dāng)前手機(jī)的通訊錄，支持模糊查詢，選擇其中一個(gè)聯(lián)系人，如果聯(lián)系人手機(jī)號(hào)關(guān)聯(lián)了相關(guān)企業(yè)，則發(fā)起添加好友操作。如果沒有關(guān)聯(lián)企業(yè)則提示用戶“好友未找到，已發(fā)送短信邀請(qǐng)”。
Ps：兩種方式最終都是通過手機(jī)號(hào)添加好友，存在一個(gè)手機(jī)號(hào)擁有多家企業(yè)的情況，默認(rèn)添加好友為被添加好友手機(jī)號(hào)默認(rèn)的一戶關(guān)聯(lián)企業(yè)。
三、發(fā)起群聊
點(diǎn)擊右上角“+”，選擇“發(fā)起群聊”，輸入群名稱后，選擇需要加入群聊的聯(lián)系人后，點(diǎn)擊完成，群聊創(chuàng)建成功。
四、搜索
搜索是針對(duì)“稅務(wù)通知”、“政策推送”、“催報(bào)催繳”、“通訊錄”、“好友”分類進(jìn)行數(shù)據(jù)搜索，支持關(guān)鍵詞模糊查詢。
五、稅務(wù)通知
接收主管稅務(wù)機(jī)構(gòu)給當(dāng)前納稅人發(fā)送的稅務(wù)通知信息。當(dāng)有未讀信息時(shí)會(huì)在首頁有數(shù)字提示。點(diǎn)擊“稅務(wù)通知”進(jìn)入信息列表頁，未讀的信息都標(biāo)記紅點(diǎn)。點(diǎn)擊其中一條可以查看信息詳情，點(diǎn)擊“已收到”后，確定納稅人已經(jīng)看過了該信息，反饋稅務(wù)機(jī)關(guān)。
六、政策推送
接收主管稅務(wù)機(jī)構(gòu)給當(dāng)前納稅人發(fā)送的政策推送信息。當(dāng)有未讀信息時(shí)會(huì)在首頁有數(shù)字提示。點(diǎn)擊“政策推送”進(jìn)入信息列表頁，未讀的信息都標(biāo)記紅點(diǎn)。點(diǎn)擊其中一條可以查看信息詳情，點(diǎn)擊“已收到”后，確定納稅人已經(jīng)看過了該信息，反饋稅務(wù)機(jī)關(guān)。
七、催報(bào)催繳
接收主管稅務(wù)機(jī)構(gòu)給當(dāng)前納稅人發(fā)送的催報(bào)和催繳信息。當(dāng)有未讀信息時(shí)會(huì)在首頁有數(shù)字提示。點(diǎn)擊“催報(bào)催繳”進(jìn)入信息列表頁，催報(bào)和催繳分標(biāo)簽頁展示，未讀的信息都標(biāo)記紅點(diǎn)。點(diǎn)擊其中一條可以查看信息詳情，點(diǎn)擊“已收到”后，確定納稅人已經(jīng)看過了該信息，反饋稅務(wù)機(jī)關(guān)。
八、對(duì)話框列表
對(duì)話框列表為登錄后稅信標(biāo)簽頁中的聊天對(duì)話框。企業(yè)好友和稅務(wù)好友的聊天對(duì)話框都會(huì)在此處體現(xiàn)。包含歷史對(duì)話框以及最新對(duì)話框，該功能主要實(shí)現(xiàn)是用戶與用戶之間的聊天，支持文字、表情、語音、圖片、位置、語音輸入、文字識(shí)別、密聊功能。
納稅人初次登錄后會(huì)默認(rèn)展示與當(dāng)前登錄人相關(guān)的7個(gè)稅務(wù)人員。分別為：1. 稅管員、2.稅源管理科長(zhǎng)、3.征管科長(zhǎng)、4.法規(guī)科長(zhǎng)、5.收規(guī)科長(zhǎng)、6.納服科長(zhǎng)、7.局長(zhǎng)，這7個(gè)人是不需要納稅人添加好友就可以直接對(duì)話溝通，方便辦稅。?
Ps:
1.文字聊天：支持通過發(fā)送文字進(jìn)行聊天溝通。
2.表情：支持發(fā)送相關(guān)表情進(jìn)行聊天。
3.語音：支持通過發(fā)送語音進(jìn)行聊天溝通。
4.圖片：支持給對(duì)方發(fā)送圖片。
5.位置：支持給對(duì)方發(fā)送地圖位置。
6.語音輸入：支持通過語音識(shí)別轉(zhuǎn)換為文字進(jìn)行聊天溝通。
7.文字識(shí)別：支持通過圖片識(shí)別圖片中的文字進(jìn)行聊天溝通。
密聊功能：在對(duì)話框中點(diǎn)擊右上角的圖標(biāo)打開個(gè)人信息詳情頁即可點(diǎn)擊開啟密聊功能，開啟密聊后，聊天信息將在15秒后進(jìn)行刪除。
2.2
通訊錄
一、添加好友
參考2.1（二）添加好友功能操作即可。
二、搜索
參考2.1（四）添加好友功能操作即可。
三、手機(jī)通訊錄
訪問當(dāng)前手機(jī)的通訊錄，支持模糊查詢，選擇其中一個(gè)聯(lián)系人，如果聯(lián)系人手機(jī)號(hào)關(guān)聯(lián)了相關(guān)企業(yè)，則發(fā)起添加好友操作。如果沒有關(guān)聯(lián)企業(yè)則提示用戶“好友未找到，已發(fā)送短信邀請(qǐng)”。
四、稅務(wù)公開
展示了稅務(wù)系統(tǒng)所有組織機(jī)構(gòu)以及每個(gè)機(jī)構(gòu)下的人員，選擇其中一個(gè)人員進(jìn)行添加好友。主要針對(duì)納稅人申請(qǐng)?zhí)砑佣悇?wù)人員，需要稅務(wù)人員通過后才能對(duì)話聊天。
與當(dāng)前納稅人相關(guān)的7個(gè)人是不需要添加好友也能聊天的。分別為：1. 稅管員、2.稅源管理科長(zhǎng)、3.征管科長(zhǎng)、4.法規(guī)科長(zhǎng)、5.收規(guī)科長(zhǎng)、6.納服科長(zhǎng)、7.局長(zhǎng)。
五、企業(yè)名錄
根據(jù)多條件查詢到當(dāng)前登錄納稅人所在區(qū)縣的所有符合條件的管戶，并進(jìn)行“添加好友”操作。主要針對(duì)企業(yè)人員對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行好友添加。
六、新的好友
當(dāng)有新的好友添加時(shí)，圖標(biāo)上方會(huì)有推送提醒，點(diǎn)擊進(jìn)入后，可進(jìn)行好友接受操作，點(diǎn)擊接受按鈕彈框可以選擇接受或拒絕。
七、企業(yè)好友
顯示與當(dāng)前登錄用戶是好友關(guān)系的企業(yè)人員名單。點(diǎn)擊一個(gè)人員即可進(jìn)行聊天操作。聊天相關(guān)功能參考2.1（八）功能說明操作即可。
八、稅務(wù)好友
顯示與當(dāng)前登錄用戶是好友關(guān)系的稅務(wù)人員名單。點(diǎn)擊一個(gè)人員即可進(jìn)行聊天操作。聊天相關(guān)功能參考2.1（八）功能說明操作即可。
2.3
我的
一、自定義頭像
點(diǎn)擊頭像右下角的“鉛筆”小圖標(biāo)即可自定義頭像，可以拍照或從相冊(cè)里選擇圖片并上傳頭像。
二、國(guó)稅基本情況
查看當(dāng)前登錄企業(yè)在山西省國(guó)家稅務(wù)局的基本信息。如：納稅人識(shí)別號(hào)、納稅人名稱、登記日期、主管稅務(wù)機(jī)關(guān)、稅收管理專員、稅收管理專員電話、稅收管理科科長(zhǎng)、納稅人所屬行業(yè)。
三、地稅基本情況
查看當(dāng)前登錄企業(yè)在山西省地方稅務(wù)局的基本信息。
四、修改密碼
輸入舊密碼以及兩次新密碼后即可進(jìn)行修改密碼操作。
五、關(guān)于稅寶寶
針對(duì)本軟件進(jìn)行相關(guān)描述和說明。
六、幫助中心
在軟件使用過程可以通過哪些方式解決遇到的問題。
七、安全退出
當(dāng)前登錄用戶退出本系統(tǒng)。
