用戶眼中的90后日日順?lè)?wù)兵:靠譜!

發(fā)表于 討論求助 2023-05-10 14:56:27

當(dāng)人們還沉浸在春意盎然的美景中時(shí),春天不知不覺(jué)隨著五月芳菲的消逝而戀戀不舍的走了,初夏裹挾著六月的明媚迫不及待的趕來(lái)了。在用戶眼中,日日順樂(lè)家的家電服務(wù)就像這初夏一樣,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,卻能讓用戶感受到細(xì)致入微、超越期待的驚喜體驗(yàn)。

不久前,臨沂商城劉亞?wèn)|安裝維修服務(wù)部的劉師傅如約來(lái)到用戶鄧先生家中,為他安裝剛網(wǎng)購(gòu)的全套廚電。鄧先生是個(gè)大大咧咧、性格豪爽的人,當(dāng)他見(jiàn)到90后、性格又靦腆的劉師傅時(shí),心里一邊犯著嘀咕,嘴上一邊忍不住問(wèn)道:“這么年輕啊!確定沒(méi)問(wèn)題嗎?要不要換個(gè)經(jīng)驗(yàn)更豐富的老師傅來(lái)?”


鄧先生的顧慮不是沒(méi)有道理,他們家剛裝修完,年輕的劉師傅會(huì)不會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)不熟練把新家廚房的墻面給劃了,會(huì)不會(huì)產(chǎn)生其他問(wèn)題,看上去“很年輕”的劉師傅又讓他有些擔(dān)心。

不過(guò),接下來(lái)的一幕卻徹底打消了他的顧慮:只見(jiàn)劉師傅對(duì)用戶家的安裝環(huán)境查看了一番,然后麻利地拿出隨身帶的電鉆打孔、安裝,不僅整套安裝動(dòng)作一氣呵成,而且還能細(xì)心地把施工時(shí)的碎屑清理干凈。就這樣,不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,劉師傅精湛的技術(shù)就讓鄧先生視為他對(duì)刮目相看,嘴上更是連連稱贊。

安裝工作結(jié)束后,劉師傅又為鄧先生講解了廚電產(chǎn)品的使用、保養(yǎng)和清潔方法,并且主動(dòng)幫助檢測(cè)了家中其他家電的電路安全,這讓鄧先生更加感動(dòng),執(zhí)意要留他吃午飯。劉師傅一邊婉言謝絕,一邊又留下聯(lián)系方式,表示今后有問(wèn)題可以隨時(shí)找他。

近幾年來(lái),日日順家電服務(wù)緊跟時(shí)代步伐,始終將服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)和提升用戶體驗(yàn)作為首要任務(wù),在經(jīng)歷了從單一售后→單品牌售后→平臺(tái)售后的持續(xù)創(chuàng)新引領(lǐng)后,成為了我國(guó)最大的電子電器行業(yè)第三方服務(wù)平臺(tái),為用戶提供專業(yè)、全品類家電安裝、維修、清洗、移機(jī)及回收等全流程服務(wù)解決方案,打造用戶真正滿意的全流程最佳服務(wù)體驗(yàn)。

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